RECUPERO DATI IN TUTTO IL MONDO CON 35 ANNI DI ESPERIENZA

Recupero Dati da Hard Disk, Memory Card, Smartphone e PC

Collaboriamo con i più importanti partner del settore, leader globali nel recupero dati, e siamo in grado di gestire con successo qualsiasi scenario, dai casi più semplici a quelli più complessi. I nostri rigorosi standard di sicurezza rispettano la certificazione ISO/IEC 27001 e il quadro normativo EU-US Data Privacy Framework, includendo misure preventive, investigative e reattive per garantire la massima protezione dei vostri dati.

Ti aiutiamo a recuperare i Dati Persi

Anche se la perdita di dati è stressante, potete contare sulla nostra impareggiabile esperienza per avere le migliori possibilità di recuperare i dati da qualsiasi dispositivo, in qualsiasi situazione e in qualsiasi momento.

Privati

Se hai perso file o foto sul tuo iPhone o smartphone Android, tablet o computer, siamo qui per aiutarti a recuperarli. Affidati a noi per recuperare i tuoi preziosi dati da dispositivi di qualsiasi modello, marca o con qualunque sistema operativo, grazie al nostro semplice processo di data recovery in 4 fasi.

Aziende

Guasti hardware, disastri naturali, errori umani o attacchi informatici. Indipendentemente dal motivo per cui i tuoi dati sono scomparsi, puoi affidarti a noi per recuperarli. Nessuna operazione di recupero dati è troppo piccola o troppo complessa per gli ingegneri di Ontrack, e nella maggior parte dei casi offriamo una valutazione gratuita ed esperta della vostra situazione di perdita di dati, in modo che sappiate cosa aspettarvi.

Corporate

Gli incidenti di perdita di dati rappresentano un rischio significativo e costoso per le organizzazioni aziendali. Ecco perché Ontrack offre opzioni di recupero dati in laboratorio o da remoto, oltre a soluzioni di sviluppo personalizzate per situazioni complesse. I nostri livelli di servizio si adattano a qualsiasi tempistica e i nostri elevati standard di sicurezza informatica sono conformi alla certificazione ISO/IEC 27001.

PA

Quando le pubbliche amministrazioni o gli enti governativi subiscono una perdita di dati, le conseguenze possono essere disastrose. Ontrack ha sviluppato un'ampia gamma di strumenti personalizzati e capacità di sviluppo per supportare qualsiasi tipo di recupero dati. Oltre ai servizi di data recovery, le nostre soluzioni coprono l'intero ciclo di vita della gestione dei dati. Aiutiamo le amministrazioni pubbliche a riprendere le attività, a risparmiare sui costi e a ridurre i rischi.

Quali dati possiamo recuperare

I nostri esperti gestiscono con successo le richieste in tutto il mondo recuperando dati persi da server danneggiati o a causa di attacchi ransomware.

Se il tuo hard disk è rotto, danneggiato o presenta rumori anomali come clic, è essenziale che tu affidi il recupero dei dati a specialisti esperti. Siamo specializzati nel recupero dati da hard disk interni ed esterni di qualsiasi marca, modello o sistema operativo. Grazie alla nostra lunga esperienza, possiamo affrontare qualsiasi tipo di perdita di dati.

Servizio di Recupero Dati

Affidati ai nostri esperti per recuperare i tuoi dati persi. Offriamo servizi di recupero per:

  • Qualsiasi Hard Disk: Recuperiamo dati da hard disk di tutte le marche e modelli, inclusi quelli all'interno di laptop, desktop o RAID. Ti informeremo se è necessario rimuovere l'unità o se devi inviare l'intero sistema.
  • Qualsiasi Situazione: Collaboriamo con i principali produttori di hard disk per accedere a conoscenze tecniche avanzate e sviluppare soluzioni di recupero dati uniche e personalizzate.
  • Qualsiasi Momento: Con oltre 35 anni di esperienza, siamo pronti ad assisterti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tutto l'anno, per affrontare qualsiasi emergenza di perdita dati.

Vantaggi del Servizio di Recupero Dati

Effettuiamo recupero dati su una vasta gamma di supporti e dischi rigidi, tra cui:

  • Tipologie di Supporti: PATA (IDE, EIDE), SATA, SCSI, SAS, Fibre Channel, USB, Firewire, eSATA
  • Marche Principali: EMC, Samsung, NetApp, Fujitsu, Seagate, HP, Hitachi GST, Toshiba, Western Digital, Dell, Lenovo, Intel

Cause Comuni di Perdita di Dati

Le principali cause di perdita di dati includono:

  • Guasti Meccanici: Se il tuo hard disk presenta danni meccanici o emette rumori anomali, è probabile che abbia subito danni fisici. Questi casi richiedono un intervento in una camera bianca professionale per evitare ulteriori perdite di dati.

Contatta oggi stesso i nostri specialisti di recupero dati per trovare la soluzione più adatta al tuo problema e minimizzare la perdita di informazioni.

Contattaci immediatamente per recuperare i tuoi dati con la garanzia di un'assistenza di altissimo livello.

Il recupero dei dati da dischi SSD (Solid State Drive) richiede competenze specifiche per evitare ulteriori danni e perdite. I nostri tecnici sono esperti nel recupero di dati da SSD e utilizzano strumenti e tecniche avanzate sviluppate internamente.

Se hai problemi di perdita di dati da un SSD, puoi contare sulla nostra esperienza. Offriamo servizi di recupero dati per tutte le tipologie, modelli e marche di SSD. Collaboriamo strettamente con i principali produttori di SSD e utilizziamo il nostro Centro di Ricerca & Sviluppo per creare soluzioni personalizzate per il recupero dei dati, sia per singoli dischi che per sistemi di storage aziendali.

Marche di SSD per le quali offriamo recupero dati (esempio non esaustivo):

  • Intel®
  • Patriot Memory®
  • STEC®
  • SanDisk®
  • Samsung®
  • PNY Technologies®
  • Western Digital®
  • Micron®
  • Crucial®
  • OCZ® Technology
  • Kingston Technology®
  • Transcend®
  • Toshiba®
  • Seagate®
  • Altre...

Cause Comuni di Perdita di Dati da SSD

A differenza degli hard disk tradizionali, gli SSD memorizzano i dati su chip di memoria flash e non hanno parti meccaniche in movimento. Tuttavia, possono comunque subire guasti e malfunzionamenti:

  • Guasti alle componenti elettroniche
  • Problemi con il chip controller
  • Degradazione delle celle flash a causa dell'usura
  • Picchi di tensione o danni da alimentazione
  • Danno ai circuiti stampati
  • Corruzione dei dati
  • Corruzione del firmware

Recupero Dati Crittografati su SSD

La sicurezza dei dati è fondamentale, e molti SSD utilizzano crittografia hardware o software. Utilizziamo un processo proprietario di decrittografia "on-the-fly" per accelerare il recupero dei dati. Per questo processo, abbiamo bisogno delle credenziali di crittografia, come la chiave utente, password, passphrase o il file di chiave del software di crittografia.

Contattaci immediatamente per recuperare i tuoi dati con la garanzia di un'assistenza di altissimo livello.

Offriamo servizi di recupero dati per NAS (Network Attached Storage) di qualsiasi produttore, sistema operativo e configurazione. La protezione e il ripristino dei dati del tuo sistema NAS sono la nostra priorità. Grazie alla nostra esperienza e competenza nelle tecnologie di storage, siamo in grado di recuperare dati da qualsiasi configurazione NAS.

Recupero Dati da NAS

Utilizziamo strumenti e tecniche avanzate sviluppate appositamente per l'ispezione e il ripristino dei dati, permettendoci di recuperare dati persi o cancellati da qualsiasi sistema di storage NAS. I nostri servizi di recupero dati coprono:

  • Tutti i tipi di server NAS e livelli RAID
  • Tutti i controller RAID
  • Hard Disk e SSD, indipendentemente dal produttore

Alcuni dei Produttori di NAS Supportati

  • ACER
  • Apple®
  • Buffalo™
  • Cisco®
  • Dell™
  • D-Link®
  • Drobo™
  • EMC®
  • Fujitsu
  • Hewlett Packard
  • Hitachi
  • Iomega
  • Lite-On®
  • LevelOne®
  • LaCie®
  • LG
  • NetApp®
  • Netgear®
  • Rackmount
  • Promise Technology
  • QNAP®
  • Seagate®
  • Synology®
  • Thecus®

Cause Comuni di Perdita di Dati da NAS

Le perdite di dati possono derivare da diverse cause, tra cui:

  • Errore umano
  • Sbalzi di tensione
  • Surriscaldamento
  • Controller NAS difettosi
  • Danni meccanici
  • Disastri naturali
  • Attacchi ransomware

Suggerimenti Essenziali per il Recupero Dati da NAS

In caso di guasto a uno dei drive, segui questi suggerimenti:

  • Spegni immediatamente il sistema se senti rumori insoliti
  • Esegui un backup prima di sostituire o aggiornare l'hardware o il software
  • Non utilizzare software di recupero dati RAID se sospetti un guasto hardware
  • Evita di avviare la deframmentazione dei volumi che potrebbero essere danneggiati
  • Non ripristinare o reinstallare il sistema originale
  • Non ripristinare un backup sullo stesso volume/drive

Recupero Dati d’Emergenza per NAS

Il tempo è un fattore cruciale, soprattutto quando la perdita di dati può causare danni finanziari al tuo business. Offriamo una consulenza iniziale per:

  • Diagnosticare la causa della perdita di dati e identificare le criticità
  • Verificare la possibilità di effettuare il recupero dati remoto
  • Spiegare il processo di recupero e definire le specifiche del tuo caso

Siamo in grado di gestire recuperi per aziende e privati, affrontando anche le sfide più complesse.

Contattaci immediatamente per recuperare i tuoi dati con la garanzia di un'assistenza di altissimo livello.

Nessuno può prevedere quando si verificherà una perdita di dati da un sistema RAID, ma sappiamo che le conseguenze possono essere gravi. Se sospetti un guasto nell’array RAID, contatta immediatamente specialisti di recupero dati per minimizzare il rischio di perdita definitiva.

Prima di intervenire, poniti queste domande:

  • Cosa è successo esattamente?
  • Quali dati sono andati persi?
  • Quanto sono importanti questi dati?
  • Esiste un backup disponibile?
  • Quali sarebbero le conseguenze finanziarie della perdita dei dati?

Le risposte a queste domande sono fondamentali per pianificare le prossime fasi di recupero. Poiché spesso si ha solo una possibilità di recuperare correttamente i dati da un sistema RAID, è essenziale raccogliere quante più informazioni possibili.

Cosa Fare in Caso di Guasto RAID

Stop! Non agire impulsivamente.
La maggior parte dei danni evitabili ai dati avviene nei primi minuti dopo il guasto, spesso a causa di interventi frettolosi. Di seguito alcuni errori comuni:

  • Modifica dell’ordine dei dischi nella configurazione RAID (RAID 0, 1, 5, 6, 10, ecc.)
  • Sostituzione errata del controller RAID
  • Inizializzazione o rebuild su dischi sbagliati
  • Restore incompleti da backup
  • Esecuzione di procedure di migrazione mentre il sistema è guasto

Se si verificano problemi, interrompi immediatamente ogni attività e non apportare ulteriori modifiche al sistema. Spesso c'è solo un'opportunità per recuperare correttamente i dati.

Sintomi di un RAID Degradato

Segnali che possono indicare un guasto dell’array RAID includono:

Sintomi evidenti:

  • Messaggi di errore
  • Segnali acustici
  • Allarmi luminosi
  • Rumori anomali dai drive

Sintomi meno evidenti:

  • Corruzione dei dati o database
  • Impossibilità di accedere ai file
  • Perdita della connessione al server o al volume
  • Degradazione delle prestazioni del sistema

Cause Comuni di Perdita di Dati RAID

  • Guasti meccanici:
    Quando un sistema RAID è in stato degradato, il rischio di guasto aumenta. È importante intervenire con competenze specifiche per riparare e recuperare i dati.
  • Problemi di alimentazione:
    Interruzioni di corrente possono causare perdite di dati, specialmente in RAID degradati. Il reinserimento di drive non sincronizzati può complicare la situazione.
  • Disastri naturali:
    Danni da acqua, fuoco o contaminazione richiedono strumenti specializzati per la decontaminazione e il recupero dei dati.
  • Errore umano:
    Formattazioni accidentali, reinstallazioni o sovrascritture di volumi possono essere risolte, ma richiedono interventi specialistici.
  • Attacchi informatici:
    Cyberattacchi e ransomware possono compromettere l’integrità dei dati. In questi casi, è necessario intervenire con strumenti avanzati per recuperare i file.

Servizi di Recupero Dati RAID

  • Recupero in Camera Bianca:
    Quando l’hardware è danneggiato, i dischi vengono trattati in ambienti controllati per garantire un recupero sicuro.
  • Recupero Remoto:
    In alcuni casi, è possibile effettuare il recupero dei dati senza spedire l’hardware, tramite interventi a distanza.
  • Soluzioni Personalizzate:
    Offriamo soluzioni su misura per sistemi RAID complessi, collaborando con i team IT aziendali.
  • Client Attended Recovery:
    Per dati altamente sensibili, è possibile supervisionare il processo di recupero direttamente presso i nostri laboratori, garantendo la massima sicurezza.

Suggerimenti Utili in Caso di Perdita Dati RAID

  • Non sostituire un disco guasto con uno che proviene da un altro sistema RAID.
  • Spegni immediatamente il disco se rilevi rumori anomali e richiedi assistenza.
  • Crea un’immagine bit-by-bit dei dischi prima di effettuare modifiche.
  • Evita di eseguire programmi di recupero o riparazione su volumi RAID danneggiati.

Una gestione corretta di un guasto RAID può fare la differenza tra una perdita temporanea e una perdita permanente di dati.

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Siamo specializzati nel recupero di dati da server e sistemi di storage, indipendentemente dalla configurazione RAID, dal sistema NAS, SAN o DAS, e dai componenti hardware e sistemi operativi utilizzati (Windows, Unix, Linux, Mac, SUN, HP e OS proprietari). I nostri ingegneri offrono soluzioni per il recupero di dati persi da vari server, tra cui:

  • File server
  • Server web
  • Server virtuali
  • Windows server
  • SharePoint server
  • NAS server
  • Backup server
  • Soluzioni personalizzate

Servizi di Recupero Dati Server
Abbiamo sviluppato metodi collaudati per il recupero di dati da diversi sistemi server. Il nostro team di Ricerca e Sviluppo è costantemente impegnato nella creazione di soluzioni innovative per il ripristino dei dati da server e altri supporti di storage.

Recupero di Email Server
Offriamo soluzioni per il recupero di database di email inaccessibili, caselle di posta danneggiate o messaggi cancellati.

Recupero Dati da Drive Danneggiati
Per danni fisici ai drive, eseguiamo recuperi in camera bianca. In alternativa, offriamo recupero remoto sicuro per sistemi hardware funzionanti.

File Server
Siamo esperti nel recupero di dati da diverse configurazioni di file server, inclusi NAS, SAN, DAS e cloud storage.

Database Server
Collaborando con aziende leader come Apple, Microsoft, Sun e VMware, offriamo soluzioni per la corruzione di database, anomalie nelle tabelle e altri problemi legati ai database.

SharePoint Server
Forniamo strumenti per individuare, recuperare e ripristinare elementi specifici di Microsoft SharePoint, inclusi interi siti, documenti, liste, librerie e cartelle.

SQL Server
Con le nostre soluzioni è possibile recuperare singole tabelle di Microsoft SQL Server senza dover ripristinare l'intero database, risparmiando tempo e risorse.

Web Server
Siamo consapevoli dell'importanza critica di un web server per un'azienda. Il nostro team è disponibile 24/7 per assisterti in caso di perdita dati da server come Apache, IIS per Windows, Novell Open Enterprise e IBM Domino.

Virtual Server
Recuperiamo dati da volumi VMFS corrotti, file Virtual Disk danneggiati o cancellati (VMDK, VHD) e file system guest corrotti.

Custom Application Servers
Il nostro team di Ricerca & Sviluppo sviluppa soluzioni personalizzate per il recupero di dati, creando strumenti su misura per garantire il successo delle operazioni da oltre 35 anni.

Recupero da Produttori di Server, SAN e NAS
Siamo in grado di recuperare dati da una vasta gamma di produttori, tra cui Apple, Cisco, Dell, NetApp, Western Digital, Synology e molti altri.

Se il tuo problema non compare nella lista, non esitare a contattare i nostri specialisti: siamo pronti ad assisterti con soluzioni personalizzate per ogni tipo di perdita di dati.

I laptop sono progettati per essere portatili, ma questa caratteristica li rende anche più vulnerabili a danni fisici o logici che possono causare la perdita di dati. Se il tuo laptop ha subito una perdita di dati, siamo qui per aiutarti. Il nostro team di esperti metterà a disposizione tutta la propria esperienza per garantirti il miglior recupero possibile. Se c’è una soluzione alla tua perdita di dati, i nostri specialisti la troveranno.

Tuttavia, è importante evitare tentativi non professionali di recupero dei file, poiché potrebbero causare ulteriori complicazioni e portare alla perdita definitiva delle informazioni. Ogni caso di recupero è unico, ma abbiamo le competenze necessarie per affrontare qualsiasi situazione.

Recuperiamo dati da qualsiasi sistema operativo, produttore, modello e generazione di unità (HDD o SSD), trattando con successo qualsiasi tipo di perdita dati. I nostri servizi di recupero sono disponibili anche per altri dispositivi portatili, come notebook, tablet e netbook.

Consigli per aumentare le possibilità di recupero dei dati:

  • Spegni immediatamente il laptop
  • Evita di riavviare il dispositivo
  • Non installare o reinstallare software
  • Non scuotere o smontare il laptop
  • Evita software di recupero file o utility di riparazione se il disco è danneggiato
  • Non cercare di asciugare un laptop bagnato
  • Non utilizzare mai dispositivi visibilmente danneggiati

Cause comuni di perdita di dati da laptop:

  • Guasto fisico:
    Sbalzi di tensione, cadute, interruzioni dell’alimentazione, contaminazione da liquidi, incendi e inondazioni.
  • Guasto logico:
    Problemi di avvio, bug ed errori software, spegnimenti improvvisi, sovrascrittura dei dati.
  • Errore umano:
    Cancellazione accidentale di file, reinstallazione del sistema operativo, riformattazione accidentale e sovrascrittura di file.
Seguendo questi consigli, aumenterai le probabilità di un recupero dati di successo.
Contattaci immediatamente per recuperare i tuoi dati con la garanzia di un'assistenza di altissimo livello.

Siamo in grado di recuperare i dati che pensavi fossero persi per sempre dal tuo PC desktop. Non preoccuparti, con il nostro aiuto potrai recuperare email, documenti, progetti, foto, musica, video e qualsiasi altro dato importante per te. I nostri servizi di recupero dati sono raccomandati dai principali produttori di hardware e sono supportati da un team di esperti formato da tecnici specializzati e personale del Servizio Clienti. Gestiamo ogni tipo di perdita dati, sia di natura hardware che software.

Tipologie di perdita di dati che trattiamo:

  • Hardware:
    Sovratensioni, danni da urto o caduta, sbalzi di tensione, danni da liquidi, incendi e inondazioni.
  • Software:
    Mancato avvio, bug ed errori software, arresti anomali, sovrascrittura dei dati, cancellazione accidentale, reinstallazione del sistema, partizioni cancellate e formattazioni accidentali.

Segnali di una possibile perdita di dati:

  • Rumori anomali o stridenti provenienti dal disco
  • Schermate blu (Blue Screen of Death)
  • Mancanza di reattività del sistema

Cosa fare se il tuo PC desktop presenta problemi:

  • Spegni subito il computer per evitare ulteriori danni
  • Non riavviare o reinstallare software
  • Non tentare di aprire, scuotere o smontare il desktop
  • Evita di utilizzare software di recupero dati se il disco è danneggiato
  • Non cercare di asciugare un computer bagnato o usare dispositivi visibilmente danneggiati

Seguendo questi semplici consigli, aumenterai le possibilità di successo nel recupero dei dati dal tuo PC desktop.

Contattaci immediatamente per recuperare i tuoi dati con la garanzia di un'assistenza di altissimo livello.

I dati persi dal tuo dispositivo mobile possono ancora essere recuperati, sia che si tratti di un dispositivo Android o iPhone. Offriamo servizi di recupero dati per smartphone e tablet, anche quando il dispositivo è inaccessibile. Siamo in grado di recuperare informazioni memorizzate sia nella memoria interna che in una memoria flash rimovibile, indipendentemente dal tipo di dispositivo o dal produttore.

Cause comuni di perdita di dati da smartphone:
I nostri ingegneri sono specializzati nel recupero di dati da dispositivi che hanno subito danni fisici o logici. Alcuni dei problemi che possiamo risolvere includono:

  • Problemi software
  • Danni da liquidi
  • Schermi rotti
  • Porte di ricarica danneggiate
  • Batterie esauste
  • Danni fisici gravi

Qualunque sia il danno subito dal tuo dispositivo, possiamo aiutarti a recuperare dati importanti, come foto, documenti di lavoro, email e altri contenuti essenziali che rendono urgente il recupero.

Situazioni in cui possiamo intervenire:

  • Problemi software
  • Danni da liquidi
  • Schermi rotti
  • Connettori/porte di ricarica danneggiati
  • Batterie esauste
  • Danni fisici gravi
  • Errore 14 (aggiornamento fallito per mancanza di spazio)

Situazioni in cui il recupero non è possibile:

  • Dispositivi disabilitati
  • Codici di accesso smarriti
  • Ripristino completo alle impostazioni di fabbrica
  • Ripristini errati di backup
  • Dati e foto cancellati permanentemente
  • Messaggi SMS o eliminati da app di terze parti (come WhatsApp e Telegram)
Contattaci per conoscere i diversi livelli di servizio disponibili, adatti a soddisfare le tue esigenze di recupero dati in tempi rapidi.

Secondo le analisi di Cybersecurity Ventures, negli ultimi anni le aziende sono state vittime di attacchi ransomware con una frequenza crescente, passando da un attacco ogni 11 secondi a una previsione di un attacco ogni due secondi entro il 2031. Noi possiamo aiutarti a recuperare i dati persi a causa di ransomware, garantendo il supporto necessario per tornare operativi nel minor tempo possibile.

Abbiamo sviluppato strumenti avanzati per recuperare dati da qualsiasi sistema, inclusi macchine virtuali, file di backup, nastri magnetici e altri supporti di storage. Con un team globale disponibile 24/7, siamo pronti ad assistere la tua azienda in tutte le situazioni di perdita di dati.

Cosa fare in caso di attacco ransomware:

  1. Contieni l'attacco disconnettendo immediatamente le macchine infette dalla rete.
  2. Contattaci il prima possibile per una consulenza gratuita, consigli sulle opzioni di recupero e misure di prevenzione per evitare ulteriori perdite di dati.
  3. Evita tentativi di decriptazione fai-da-te, che potrebbero compromettere definitivamente i dati.

Sebbene ogni attacco ransomware sia unico, intervenire tempestivamente con il supporto di esperti è cruciale per aumentare le probabilità di recupero.

Come possiamo aiutarti a recuperare i dati:

  • Decrittazione con oltre 130 decryptor
  • Recupero e riparazione di file, dischi virtuali, database e backup
  • Supporto per volumi e sistemi come SAN, NAS e server
  • Strumenti specifici per recuperare backup, anche da nastri magnetici e software come Veeam, Commvault, TSM e Networker

Trend attuali del ransomware:
Sebbene il numero di attacchi sia diminuito, la loro gravità è in aumento, così come i pagamenti richiesti. Solo il 50% delle vittime che pagano il riscatto riesce effettivamente a decriptare i propri file. Gli attacchi stanno prendendo di mira le condivisioni di file, le infrastrutture IT e i backup, anche nel cloud. Le cyber assicurazioni si trovano a fronteggiare sempre più sinistri legati al recupero dei dati.

Principali minacce ransomware:
Maze, REvil, SNAKE (EKANS), Tycoon, TrickBot, Qakbot, PonyFinal, Ragnar Locker, Zeppelin, e molte altre.

Come prevenire attacchi ransomware sui backup:

  • Implementare la strategia di backup 3-2-1: almeno tre copie dei dati, su due diversi tipi di media, con una copia off-site.
  • Testare regolarmente i backup per verificarne la configurazione e assicurarsi che siano pronti per un ripristino rapido in caso di violazione.
  • Isolare i backup critici dalla rete (air gap) o conservarli in un cloud storage sicuro.
  • Utilizzare file system copy-on-write (come NetApp WAFL o Linux ZFS) o funzionalità WORM nei sistemi NAS.
  • Aggiornare regolarmente sistemi operativi e software di sicurezza.
  • Pianificare formazione continua sulla sicurezza informatica per riconoscere le minacce, come le email di phishing.
Contattaci per assistenza immediata e supporto nella protezione dei tuoi dati aziendali.

Migliaia di professionisti IT si affidano ai nostri servizi di recupero quando i file di database diventano inaccessibili o vengono persi. Sia che la perdita sia dovuta a un guasto del sistema di storage (come hard disk, SAN, NAS, RAID) o a danni interni al database che impediscono l'accesso a tabelle o altri dati, siamo pronti ad assisterti.

Tipologie di database supportati:
Se il tipo di file o database che utilizzi non è elencato, non preoccuparti. Contattaci per maggiori informazioni. Tra i database che supportiamo:

  • FileMaker®
  • Interbase®
  • Lotus® Notes
  • Microsoft® Exchange
  • Microsoft® SharePoint®
  • Microsoft® SQL
  • Oracle®
  • Paradox®
  • Sybase®
  • Visual FoxPro DBF
  • E molti altri

Come prevenire un'aggravamento della perdita di dati:
Per evitare di peggiorare la situazione, affidati ai nostri specialisti prima di tentare il recupero del database tramite software non specializzati. I nostri tecnici, certificati da Apple, Microsoft, Sun e VMware, hanno l’esperienza necessaria per fornirti le migliori soluzioni di recupero e tutte le indicazioni per proteggere i tuoi dati.

Servizio di recupero in emergenza:
Se hai bisogno di un recupero rapido e urgente del tuo database, offriamo un servizio di recupero dati da remoto (RDR), sicuro ed efficace, applicabile se l'hardware su cui gira il database è ancora funzionante. Il nostro servizio remoto può anche ripristinare i dati persi o danneggiati su un nuovo server di database configurato dal cliente. Questa soluzione è ideale per le emergenze, poiché elimina la necessità di inviare fisicamente il sistema di storage.

Contattaci per ricevere una consulenza gratuita e senza impegno e un preventivo personalizzato per il recupero del tuo database.

Quattro semplici passaggi per recuperare i tuoi dati.

Dalla consulenza iniziale al supporto continuo. Sono migliaia i clienti business e privati che ogni anno ci scelgono per risolvere qualsiasi situazione di perdita di dati in tutto il mondo.

Dopo averci contattato telefonicamente o aver compilato il modulo di richiesta online ti offriremo una prima consulenza su cosa fare per non aggravare la situazione e ti suggeriremo il servizio più adatto.

È il primo contatto con gli specialisti di recupero dati.

Sulla base delle informazioni ricevute, ti suggeriremo il servizio più adatto. Riceverai un preventivo senza impegno insieme alle istruzioni per la spedizione gratuita del supporto danneggiato, se intendi procedere con il recupero.

Un'accurata valutazione del tuo caso senza alcun costo*!

Inviando gratuitamente il tuo dispositivo presso la sede che ti indicheremo, entro 4 ore dalla ricezione del dispositivo stesso, ti comunicheremo costi, tempi e risultati attesi da una soluzione di recupero.

Nessun costo [*], nessun impegno di acquisto, sei libero di scegliere!

Attraverso opportuni interventi tecnici (sostituzione di parti, attività di microelettronica, calibrazioni, ecc.) i nostri esperti riescono ad ottenere nuovamente il funzionamento temporaneo del disco o di altro dispositivo per poter estrarre le informazioni.

I dati "grezzi" saranno poi sottoposti a riparazione e ricostruzione delle strutture logiche danneggiate al fine di ottenere nuovamente l'accesso a file e cartelle.

Una volta completato il recupero, procederemo come segue:

  • i dati recuperati vegono copiati su di un dispositivo di backup, esempio un hard disk esterno,
  • il backup con i dati recuperati viene spedito tramite corriere espresso generalmente in formato crittografato,
  • verranno inviati tramite email password (se il disco è stato crittografato) e semplici istruzioni per l’accesso ai dati,
  • il Servizio Clienti di Ontrack rimane a tua disposizione per eventuali necessità.

Perchè sceglierci?

Il mondo del recupero dati può essere paragonato a quello delle pompe funebri: chi si rivolge a noi è spesso in una situazione di disperazione, pronto a fare qualsiasi cosa per recuperare i dati persi nel minor tempo possibile. Questa vulnerabilità può essere sfruttata da alcune aziende, che approfittano della situazione con percentuali di successo ambigue e contratti poco chiari. Al contrario, i nostri Partner operano in totale trasparenza da oltre 35 anni, garantendo ai clienti, in tutto il mondo e 24 ore su 24, un servizio onesto e affidabile che pone sempre la loro soddisfazione al primo posto.

Diverse Opzioni di Servizio

Offriamo soluzioni di servizio personalizzate per soddisfare le tue esigenze. I nostri esperti sono sempre disponibili, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno.

Massima Trasparenza

Vogliamo che tu abbia il pieno controllo sul processo di recupero dei dati. Ti forniremo una stima di cosa può essere recuperato prima di iniziare le operazioni.

Esperienza Ineguagliabile

Grazie al supporto del team di ricerca e sviluppo più grande al mondo, possediamo le conoscenze e le abilità necessarie per affrontare le tue specifiche esigenze di recupero dati.