Call me Care
Assurance Plan
Assistenza tecnica ricaricabile. Tutte le tempistiche e i tempi di intervento sono validi durante l'orario operativo del contratto. Si noti che le offerte non sono valide per i dispositivi Apple. Per gli interventi al di fuori dell'orario lavorativo specificato nel contratto, sarà applicata una tariffa supplementare. Scegli uno dei nostri piani contrattuali di assistenza a chiamata per risparmiare sulle tariffe a consuntivo.
REMOTE
iva esclusa
SEPA DIRECT DEBIT NON NECESSARIO
- Durata del pacchetto: 12 mesi
- Q.tà ore al primo acquisto: 15
- Obbligo di rinnovo: NO
- Orario di lavoro: dalle 09 alle 18
- Reperibilità: NESSUNA
- Guasti bloccanti: Entro 24BD
- Guasti non bloccanti: N.D.
- Remoto: Frazioni di 60'
- Fisico: NON PREVISTO
ADVANCE
iva esclusa
SEPA DIRECT DEBIT NON NECESSARIO
- Durata del pacchetto: 24 mesi
- Q.tà ore al primo acquisto: 25
- Obbligo di rinnovo: NO
- Orario di lavoro: dalle 09 alle 18
- Reperibilità: NESSUNA
- Guasti bloccanti: 12BD
- Guasti non bloccanti: 24BD
- Remoto: Frazioni di 60'
- Fisico: Frazioni di 60'
ULTIMATE
iva esclusa
05 ORE OMAGGIO CON SEPA DIRECT DEBIT
- Durata del pacchetto: 24 mesi
- Q.tà ore al primo acquisto: 35
- Q.tà ore con autoricarica: 35
- Q.tà ore senza autoricarica: 30
- Obbligo di rinnovo: NO
- Orario di lavoro: dalle 09 alle 18
- Reperibilità NESSUNA
- Guasti bloccanti: 8BD
- Guasti non bloccanti: 12BD
- Remoto: Frazioni di 60'
- Fisico: Frazioni di 60'
CONDIZIONI DELL'OFFERTA
Il BONUS viene erogato in seguito all'attivazione dell'autoricarica e alla compilazione del modulo di addebito automatico SEPA DIRECT DEBIT durante la prima attivazione a partire dal 22 aprile 2025.
Quando il BONUS viene applicato, l'offerta prepagata si incrementa della quota di extrasoglia:
• ULTIMATE 40 ORE (di cui 05 omaggio)
• CONTROL 60 ORE (di cui 20 omaggio)
• Prima attivazione a partire dal 22 aprile 2025.
• Attivazione o rinnovo in coincidenza di una fornitura globale.
• Autoricarica al raggiungimento della terza ora residua (esclusa extrasoglia).
• Autoricarica entro e non oltre 30 giorni prima della scadenza temporale.
L'offerta rimarrà valida solo per le ore standard senza Extrasoglia, come specificato nelle caratteristiche del piano, senza l'opzione di autoricarica e senza obbligo di rinnovo.
• REMOTE 15 ORE
• ADVANCE 30 ORE
• ULTIMATE 40 ORE
• CONTROL 60 ORE
Nel caso in cui il Cliente opti per non rinnovare entro i termini stabiliti dal "meccanismo" di autoricarica, può comunicare la sua decisione tramite e-mail all'indirizzo: servizioclienti@globalsystemitalia.com entro e non oltre la terza ora residua (esclusa extrasoglia) o entro 30 giorni dalla scadenza temporale.
In questo caso, l'opzione di autoricarica perderà la sua efficacia e la soluzione contrattuale seguirà il suo corso naturale fino alla naturale scadenza contrattuale stabilita, senza ulteriori obblighi da parte del Cliente.
Eventuali ore utilizzate fuori soglia e fuori extrasoglia saranno fatturate a consuntivo a tariffa ordinaria.
Le nuove tariffe entreranno in vigore per tutte le attivazioni effettuate a partire dal 22 aprile 2025.
I preventivi già emessi ma non ancora fatturati sono da considerarsi non più validi.
I piani attualmente attivi manterranno le condizioni previste al momento della sottoscrizione, senza alcuna modifica.