Digital Travel: NexGate, NexFiber e Secure Cloud per Agenzie di Viaggio e Società di Trasporti
Nel mondo dei viaggi e dei trasporti, l’affidabilità delle comunicazioni e la protezione dei dati sono essenziali per offrire esperienze fluide e sicure ai clienti. Global System Italia accompagna agenzie di viaggio, tour operator, compagnie di trasporto e logistica verso la trasformazione digitale grazie a soluzioni integrate come NexGate, NexFiber, Secure Cloud e Cyber Security.
NexGate: il centralino cloud per comunicazioni efficienti e multicanale
Il centralino virtuale NexGate è la soluzione ideale per gestire le comunicazioni tra clienti, partner e sedi operative. Le agenzie di viaggio possono gestire in modo efficiente le richieste dei clienti, mentre le società di trasporti ottimizzano la comunicazione interna e il coordinamento logistico.
- Chiamate gestite in cloud, anche da remoto
- Instradamento intelligente per reparto (prenotazioni, assistenza, commerciale)
- IVR personalizzato per una gestione efficiente delle richieste
- Registrazione delle chiamate e reportistica per analisi operativa
- Integrazione con CRM e software di booking
NexFiber: connettività stabile per sedi, biglietterie e call center
La connessione NexFiber garantisce alte prestazioni e continuità, fondamentali per l’operatività di agenzie e società di trasporti. La stabilità e la velocità della fibra ottica permettono la gestione simultanea di sistemi di prenotazione, piattaforme cloud e call center.
- Connessioni FTTH o dedicate per uffici e hub logistici
- VPN sicure per collegare più sedi operative
- Assistenza tecnica prioritaria 24/7
- Backup di rete e continuità operativa in caso di guasti
- Wi-Fi gestito per aree pubbliche e sedi aziendali
Secure Cloud e Cyber Security: proteggere dati di clienti e viaggiatori
Ogni giorno le agenzie di viaggio e le società di trasporto trattano dati sensibili: anagrafiche clienti, documenti di viaggio, coordinate bancarie e informazioni logistiche. Le soluzioni Secure Cloud e Cyber Security di Global System Italia garantiscono protezione, compliance GDPR e continuità operativa.
- Archiviazione cifrata dei dati e dei documenti di viaggio
- Backup automatico e disaster recovery su data center italiani
- Protezione anti-phishing e anti-ransomware per email e sistemi di booking
- Controllo accessi e autenticazione a più fattori per dipendenti e partner
- Monitoraggio proattivo per prevenire violazioni e attacchi
Efficienza e fiducia al centro del viaggio digitale
Con l’integrazione delle soluzioni NexGate, NexFiber e Secure Cloud, Global System Italia aiuta le imprese del settore travel e trasporti a migliorare l’efficienza operativa, ridurre i tempi di risposta e garantire la sicurezza dei propri clienti in ogni fase del viaggio. La trasformazione digitale diventa così un vantaggio competitivo concreto.
