Centralino Virtuale Cloud NexGate (UCaaS)

NexGate è una soluzione avanzata di comunicazione aziendale basata su cloud, progettata per Unified Communication & Collaboration (UCC). Si tratta di un centralino virtuale concepito per realtà con almeno 5 interni fino ad un massimo di 10.000 monosede oppure con più sedi e operatori dislocati ovunque nel mondo. L'offerta NexGate è una Soluzione flessibile ed integrata, che consente alle aziende di gestire le comunicazioni in modo efficiente. Con funzionalità che includono chiamate vocali, videoconferenze, messaggistica istantanea e integrazione con altri strumenti digitali, NexGate Centralino Virtuale mira a ottimizzare le comunicazioni aziendali, facilitare la trasformazione digitale e migliorare l'efficienza operativa.

Progettato per le esigenze essenziali delle riunioni online delle PMI

Nell'ambito della strategia di comunicazione unificata, NexGate rende la videoconferenza accessibile non solo alle grandi aziende ma anche alle PMI. Queste ultime stanno adottando sempre più le interazioni faccia a faccia per aumentare l'efficienza, migliorare la collaborazione tra team e costruire relazioni più solide con i clienti. Dimentica i costosi servizi di conferenza: NexFiber offre un'opzione leggera e conveniente. La nostra soluzione di videoconferenza, pensata per le esigenze essenziali delle PMI, fornisce un modo interattivo e intuitivo per connettere e coinvolgere dipendenti e clienti geograficamente dispersi in modo rapido ed efficace.
Connettiti con clienti e agenti

Migliora l'esperienza dei clienti con Call Center PBX

Grazie ai menu IVR, alle code di chiamata e al dashboard intuitivo dell'agente facili da configurare, la gestione delle chiamate è semplice. Distribuzione automatica delle chiamate con instradamento basato sulle competenze, coda prioritaria e altro ancora. Imposta strategie di coda flessibili (Rrmemery, liner, ecc.) Fornire un'opzione di richiamata automatica durante gli orari di punta Monitora il traffico delle chiamate attive in qualsiasi momento a colpo d'occhio
Subheading

Messaggistica omnicanale

Gestisci tutti i tuoi messaggi WhatsApp e SMS in un unico posto, direttamente dai client UC. Instrada automaticamente i messaggi dei clienti a un agente designato o a una coda di agenti per una risposta più rapida. Trasforma le chat in chiamate vocali con un semplice clic.
Integra NexGate Microsoft 365 in pochi click

Integrazione con Microsoft Teams.

Con l'integrazione di Yeastar Microsoft Teams, avrai un'app di chiamata ricca di funzionalità incorporata direttamente nella tua familiare interfaccia di Teams. Aggiunge funzionalità di chiamata di livello aziendale a Teams per la comunicazione interna ed esterna senza passare da una piattaforma all'altra. Ospita riunioni online direttamente dal browser web Voce HD, video e condivisione dello schermo integrata Sicurezza standard di settore e conformità GDPR Non è necessario hardware aggiuntivo o plug-in
Hybrid Cloud

Non ti senti ancora pronto a tutta questa innovazione?

Il Centralino VoIP NexGate è così flessibile e affidabile che può essere implementato anche come soluzione Legacy on premise, utilizzando hardware dedicato. Questa opzione non compromette le funzionalità e le integrazioni offerte dalla soluzione full cloud. Avrai semplicemente un hardware fisico da installare in azienda per connettere il tuo ufficio al mondo esterno e se vorrai potrai comunque continuare ad utilizzare il 100% dei servizi offerti dal cloud di NexFiber.

Caratteristiche sorprendenti. Piani flessibili. Valore incredibile.

Inoltro chiamata

Monitoraggio delle chiamate (Ascolto/Sussurro/Intervento)

Chiama Parcheggio

Risposta alla chiamata

Trasferimento di chiamata (assistito/cieco)

Chiamata in attesa

Inverti/Cambia chiamata

IVR

Coda

Gruppo suoneria

Cercapersone e interfono

Sale conferenze

CDR e report di base

Chiama per nome

CLIP automatico

ID chiamante

Routing delle chiamate basato su CID e DID

DID (selezione diretta verso l'interno)

Non disturbare (Non disturbare)

DOD (selezione diretta in uscita)

DNIS

Registrazione delle chiamate

Elenco Consenti/Blocca chiamate

Supporto BLF

Orari lavorativi e festivi

Capo-Segretario

Suggerimenti personalizzati

Suoneria distintiva

Musica in attesa

Playlist e streaming MOH

T.38Fax

Invia fax a e-mail

Segreteria telefonica

Segreteria telefonica di gruppo

Dalla segreteria telefonica all'e-mail

Server LDAP

Elenco PIN

Chiamata rapida

Numero di emergenza

Notifiche di emergenza

Biforcazione SIP

Registrazioni simultanee di telefoni IP

CTI per il controllo del telefono fisso

Chiavi di funzione

Tasti di scelta rapida

Portale di gestione basato sul Web

Cruscotto grafico

Provisioning automatico

Importazione ed esportazione in blocco

Gruppo di estensione e organizzazione

Ruolo e autorizzazione dell'utente

Registri delle operazioni

Registri eventi

Notifiche eventi

Backup e ripristino

Risoluzione dei problemi

Server SMTP integrato

AMI (Interfaccia Gestione Asterisco)

Unità di rete

Supporto SNMP

Sicurezza

Crittografia delle chiamate SRTP e TLS

Difesa automatica e statica

Block list globale anti-hacking IP

Certificati

Applicazione della policy sulla password

Autenticazione a due fattori (2FA)

IP e codici dei paesi consentiti

Limitazione della frequenza delle chiamate in uscita

Clienti Linkus UC

Client Web Linkus

Client mobile Linkus (iOS e Android)

Client desktop Linkus (Windows e MacOS)

Linkus Estensione Google Chrome

Pannello operatore

Utenti illimitati

Invio di chiamate attive
(reindirizzamento, trasferimento, riaggancio, parcheggio, monitoraggio)

Monitorare lo stato delle chiamate
(in entrata, in uscita, interni, chiamate parcheggiate, ecc.)

Presenza unificata

Controllare la presenza dell'interno

Presenza

Descrizione della presenza personalizzata

Contatti personali e aziendali

Conferenza audio

Trascrizione dei messaggi vocali

Chiama l'URL pop-up

Anteprima video del citofono

Chat 1:1 o di gruppo con i colleghi

Condivisione di file e immagini

Notifica push

Sincronizzazione tra client Linkus UC

Nome di dominio PBX personalizzato (FQDN)

Accesso al portale Web PBX remoto e sicuro

Connessione remota client Linkus UC

Accesso remoto al server LDAP

Registrazione SIP remota senza problemi

Tronco WebRTC

Nessun problema di port forwarding e NAT

Pannello Code tipo Centralino

Richiamata in coda per ridurre l'abbandono delle chiamate

Wallboard in tempo reale

SLA per la misurazione delle prestazioni

Report approfonditi sui call center

Integrazione di trunk SMS illimitati e account WhatsApp

Posta in arrivo centrale dei messaggi

Corrispondenza automatica dei contatti

Assegnazione e trasferimento della chat

Trasforma le chat in chiamate con un clic

Statistiche messaggio inviato/ricevuto per canale

Gestione dei contatti nativi del PBX

Controllo delle autorizzazioni separato per rubrica

Sincronizzazione dei contatti CRM

Tariffe personalizzate applicate alle chiamate in uscita

Rapporto di analisi sulle spese per le telecomunicazioni

Fare clic per chiamare i contatti CRM

Popup delle chiamate in arrivo

Diario delle chiamate automatiche

Sincronizzazione dei contatti

Supporto per Hubspot, Zoho, Salesforce, Bitrix24 e Odoo

Creazione automatica di nuovi ticket

Fare clic per chiamare i contatti dell'Helpdesk

Popup di chiamata in arrivo

Diario delle chiamate automatiche

Sincronizzazione dei contatti

Supporto per Zendesk e Zoho Desk

Integrazione con Microsoft Teams

Integrazione con Outlook

Integrazione dell'ID Entra di Microsoft (Azure Active Directory).

Sincronizzazione utente e Single Sign-On (SSO)

API di configurazione del PBX

API di controllo delle chiamate

API di controllo uaCSTA

API di notifica degli eventi

sindrome premestruale alberghiera

Utente, Unità organizzativa, Sincronizzazione di gruppo

Assegnazione automatica dell'interno per il nuovo utente

Accesso singolo (SSO)

Amministrazione più rapida e semplice

Invito tramite e-mail in blocco e collegamento istantaneo

Audio e video HD

Condivisione dello schermo

Chat di squadra in riunione

Videochiamate su Linkus Web Client

Videochiamate sul client desktop Linkus

Videochiamate su Linkus Mobile Client (iOS)

Integra facilmente le chiamate vocali in qualsiasi applicazione

SDK Web/browser

SDK per dispositivi mobili: Android, iOS

SDK desktop: Windows, MacOS

Esperienza vocale ricca di funzionalità

Esempi di codice e interfaccia utente ricchi e programmabili

Autenticazione sicura con token

Sviluppo più veloce e standardizzato