Assistenza e consulenza Informatica
Offriamo alle aziende un servizio su misura, progettato per identificare le loro esigenze specifiche e semplificare processi e flussi, consentendo una piena realizzazione della Digital Transformation.
Strategy By Design
Soluzioni Efficaci e Gestioni Efficienti
Progettiamo soluzioni di networking personalizzate basate su un'analisi approfondita delle esigenze del cliente, concentrandoci su sicurezza, scalabilità e prestazioni. Durante l'implementazione, garantiamo la massima sicurezza attraverso test approfonditi e esploriamo opportunità di integrazione di soluzioni digitali e machine learning. La gestione continua prevede monitoraggio costante, aggiornamenti e supporto al personale. Pianifichiamo valutazioni periodiche per adattare la rete alle esigenze aziendali in evoluzione, mantenendo una stretta collaborazione con il cliente in ogni fase del processo.
Assistenza Tecnica su PC, Notebook, Smartphone e Server Aziendali
Global System Italia offre un servizio di assistenza tecnica informatica per aziende, studi legali e professionali, e istituzioni a Milano, in tutta Italia e Svizzera e nel resto del mondo. Siamo specializzati nella risoluzione di problemi su dispositivi e reti aziendali, garantendo tempi di intervento rapidi.
Assistenza Remota e Monitoraggio costante 24/7
Grazie all'evoluzione dei sistemi, i tuoi dispositivi possono autonomamente rilevare quando e quale manutenzione è necessaria per prevenire interruzioni. I sistemi di Remote Monitoring and Management (RMM) permettono ai tuoi dispositivi di inviare automaticamente i dati pertinenti al nostro Service Desk tramite i sensori CBS Condition Based Service (CBS). Algoritmi avanzati di intelligenza artificiale monitorano i log 24 ore su 24, intervenendo per prevenire guasti imminenti o futuri. Nei casi più gravi, i dati vengono gestiti attraverso un’escalation verso le risorse umane. Un analista esamina il problema e, se necessario, ti contatta per approfondire. Se la risoluzione remota non è possibile, verrà organizzato un intervento on-site da parte del Mobile Service, previo appuntamento presso la tua sede.
Tutto questo ancor prima che ti possa accorgere di cosa sta per accadere!
