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Voip & Legacy

Soluzioni di Comunicazione che iniziano in azienda e finiscono ovunque tu immagini di essere
Il VOIP... "da moda a realtà"
On-premises o Cloud-based

Stiamo assistendo alla fine di un ciclo di vita del comparto telefonia tradizionale. I marchi ed i prodotti che hanno popolato il mercato mondiale degli ultimi cinquant'anni iniziano a cedere sotto il peso dell'innovazione tecnologica. L'esigenza del Cliente è cambiata, la flessibilità richiesta alle soluzioni di telefonia costringe all'abbandono dei tradizionali, costosi ed obsoleti metodi di comunicazione aziendale. Il tuo modo di telefonare non subirà grandi variazioni rispetto al tuo vecchio sistema telefonico, se non che da oggi potrai rispondere e telefonare ovunque tu sia e con un solo click o un solo tap sul tuo smartphone.
Funzionalità del sistema telefonico aziendale
Una piattaforma per tutte le comunicazioni degli Smart Worker nella New normal

Prova la convenienza reale di fare business ovunque e su qualsiasi dispositivo, grazie alle nostre Soluzioni di Centralino VoIP PBX On Premises o Cloud Based, che funziona con softphone per comunicazione unificata e il servizio cloud. Accumula vantaggio rispetto alla concorrenza combinando voce, messaggistica istantanea, conferenze, presenza e molto altro.... tutto da un'unica piattaforma.
Un sistema di centralino completo che offre ancora più possibilità

Le aspettative dei clienti sono aumentate vertiginosamente. Progettato appositamente per le PMI al fine di soddisfare esigenze di comunicazione più sofisticate, il centralino oggi  deve rappresentare un sistema convergente che consente di includere voce, video, applicazioni, collaborazione e altro ancora.

  • Ottimo rapporto qualità/prezzo
  • Un approccio semplificato per colmare il divario UC
  • Esperienze adatte a tutti
  • Comunicazioni illimitate
Qualsiasi dispositivo in qualunque luogo

Grazie a una serie di applicazioni per browser Web, Android, iOS, Windows, e MAC, il client UC consente agli utenti del centralino di trasformare facilmente telefoni cellulari e desktop in interni dell'ufficio, nonché di effettuare chiamate audio e video direttamente dal browser web o dalle APP.

  • Tutte le funzioni di un interno dell'ufficio
  • Un unico numero su qualsiasi dispositivo
  • Visualizzazione dello stato dei colleghi
  • Chat individuale o di gruppo con condivisione di file
  • Riproduzione diretta dei messaggi vocali
  • Un solo clic per chiamare da pagine Web e CRM
  • Elenco aziendale e contatti personali
Videoconferenza integrata:
Interagire e collaborare in tempo reale

Non solo le grandi imprese, ma anche le PMI hanno bisogno di conversazioni personali dirette per avvicinare i team e i clienti, indipendentemente dalla loro ubicazione. Il centralino introduce una soluzione integrata di videoconferenza basata sul web con condivisione dello schermo e chat di team per le PMI, che consente di gestire facilmente riunioni virtuali tra più parti: un modo più intelligente per fare le cose in modo più rapido, migliorare la collaborazione dei team e costruire relazioni commerciali più solide.

  • Puoi avviare le riunioni e parteciparvi dal browser
  • Non sono necessarie applicazioni e plugin aggiuntivi
  • Invita colleghi e clienti tramite link per le riunioni
  • Ascolta e vedi altri partecipanti in full HD
  • Condividi lo schermo per la presentazione dal vivo
  • Chat di gruppo istantaneamente nella barra laterale
  • Integra il tuo centralino con Microsoft Teams
Soluzione Call center economica per le PMI

La telefonia dei call center per le PMI non deve essere costosa o complessa. Ti presentiamo una soluzione per call center inbound studiata per le PMI al fine di ottimizzare la produttività degli agenti ed aumentare la soddisfazione dei clienti in modo economico, grazie alle potenzialità di un sistema di ultimissima generazione:

  • ACD: Instradamento delle chiamate in entrata alla coda pertinente e all'agente disponibile appropriato in base a determinate strategie impostate dall'utente.
  • IVR: Quando associato all'ACD, l'IVR invia ai chiamanti le informazioni sulle destinazioni desiderate con regole personalizzate, aiutando le PMI a gestire volumi elevati di chiamate in entrata
  • CALL RECORDING: Registrazione delle telefonate secondo le normative vigenti
  • QUEUE PANEL: Tracciamento di ogni conversazione telefonica per migliorare le prestazioni degli agenti o per garantire la conformità alle normative.
  • WALLBOARD:  Consentite agli agenti e ai supervisori di monitorare in modo intuitivo le attività agente e di accodamento in tempo reale e identificare rapidamente eventuali problemi.
  • REPORTS: Utilizzate report statistici dettagliati per la misurazione delle prestazioni su più dimensioni e ricavate informazioni approfondite sul miglioramento dell'efficienza.
Sai qual è il bello?
Che puoi avere tutto questo a partire da solo 1 euro al mese!

"non ci credi?... lasciaci un recapito"
Sei legato alle tradizioni?
 
Nessun problema siamo qui anche per te!
Possiamo fornirti supporto ed assistenza per i seguenti marchi di centralino telefonico Voip o tradizionale.

 

 
Se non hai trovato la marca del tuo attuale centralino tra quelle elencate e necessiti di assistenza, contattaci e troveremo insieme un Partner in grado si soddisfare la tua richiesta.

"Stai pensando che tanto ormai il centralino non ti serve più?"
SBAGLI!
Il centralino non è più una forma di investimento com'era un tempo, ma una semplice operazione finanziaria dinamica, economica, produttiva e non vincolante. Abbiamo reinventato il modo di fare telefonia nella "New normality"

Non aspettare a contattarci!
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