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Solution Pack 10
Questo pacchetto prevede l'abbattimento parziale del diritto fisso di chiamata previsto dalla tariffa ordinaria.

Le ore acquistate possono essere utilizzate per ogni necessità. A differenza, quindi, di un tradizionale contratto di manutenzione ordinaria con rinnovo annuale potrete beneficiare delle vostre ore come meglio preferite ed in funzione di ogni esigenza tecnica, che sia locale o remota.

Che abbiate necessità di una modifica di configurazione, un trasloco di sede o postazione, l’aggiunta di un cavo oppure un guasto semplice o complesso avrete sempre la giusta soluzione è a vostra disposizione.

Durata del pacchetto: 12 mesi
Obbligo di rinnovo: NO
Crediti disponibili: 10
Valore del singolo credito in Euro: 50,00
Intervento Remoto: 1 credito/ora o fraz.
Intervento OnSite: 2 crediti/ora o fraz.
Tipologia di intervento: Remoto e Locale

***

Operazione esente iva soggetta a inversione contabile art.17, comma 6. lettera a-ter, dpr 633/72
500.00 €
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Solution Pack 20
Questo pacchetto prevede l'abbattimento totale del diritto fisso di chiamata previsto dalla tariffa ordinaria.

Le ore acquistate possono essere utilizzate per ogni necessità. A differenza, quindi, di un tradizionale contratto di manutenzione ordinaria con rinnovo annuale potrete beneficiare delle vostre ore come meglio preferite ed in funzione di ogni esigenza tecnica, che sia locale o remota.

Che abbiate necessità di una modifica di configurazione, un trasloco di sede o postazione, l’aggiunta di un cavo oppure un guasto semplice o complesso avrete sempre la giusta soluzione è a vostra disposizione.

Durata del pacchetto: 60 mesi
Obbligo di rinnovo: NO
Crediti disponibili: 20
Valore del singolo credito in Euro: 45,00
Intervento Remoto: 1 credito/ora o fraz.
Intervento OnSite: 2 crediti/ora o fraz.
Tipologia di intervento: Remoto e Locale

***

Operazione esente iva soggetta a inversione contabile art.17, comma 6. lettera a-ter, dpr 633/72
900.00 €
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Solution Pack 40
Questo pacchetto prevede l'abbattimento totale del diritto fisso di chiamata previsto dalla tariffa ordinaria oltre che un risparmio sul costo di manodopera orario.

Le ore acquistate possono essere utilizzate per ogni necessità. A differenza, quindi, di un tradizionale contratto di manutenzione ordinaria con rinnovo annuale potrete beneficiare delle vostre ore come meglio preferite ed in funzione di ogni esigenza tecnica, che sia locale o remota.

Che abbiate necessità di una modifica di configurazione, un trasloco di sede o postazione, l’aggiunta di un cavo oppure un guasto semplice o complesso avrete sempre la giusta soluzione è a vostra disposizione.

Durata del pacchetto: 60 mesi
Obbligo di rinnovo: NO
Crediti disponibili: 40
Valore del singolo credito in Euro: 40,00
Intervento Remoto: 1 credito/ora o fraz.
Intervento OnSite: 2 crediti/ora o fraz.
Tipologia di intervento: Remoto e Locale

***

Operazione esente iva soggetta a inversione contabile art.17, comma 6. lettera a-ter, dpr 633/72
1600.00 €
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Solution Pack 60
Questo pacchetto prevede l'abbattimento totale del diritto fisso di chiamata previsto dalla tariffa ordinaria oltre che un risparmio sul costo di manodopera orario.

Le ore acquistate possono essere utilizzate per ogni necessità. A differenza, quindi, di un tradizionale contratto di manutenzione ordinaria con rinnovo annuale potrete beneficiare delle vostre ore come meglio preferite ed in funzione di ogni esigenza tecnica, che sia locale o remota.

Che abbiate necessità di una modifica di configurazione, un trasloco di sede o postazione, l’aggiunta di un cavo oppure un guasto semplice o complesso avrete sempre la giusta soluzione è a vostra disposizione.

Durata del pacchetto: 60 mesi
Obbligo di rinnovo: NO
Crediti disponibili: 60
Valore del singolo credito in Euro: 35,00
Intervento Remoto: 1 credito/ora o fraz.
Intervento OnSite: 2 crediti/ora o fraz.
Tipologia di intervento: Remoto e Locale

***

Operazione esente iva soggetta a inversione contabile art.17, comma 6. lettera a-ter, dpr 633/72
2100.00 €
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Solution Pack 100
Questo pacchetto prevede l'abbattimento totale del diritto fisso di chiamata previsto dalla tariffa ordinaria oltre che un risparmio sul costo di manodopera orario.

Le ore acquistate possono essere utilizzate per ogni necessità. A differenza, quindi, di un tradizionale contratto di manutenzione ordinaria con rinnovo annuale potrete beneficiare delle vostre ore come meglio preferite ed in funzione di ogni esigenza tecnica, che sia locale o remota.

Che abbiate necessità di una modifica di configurazione, un trasloco di sede o postazione, l’aggiunta di un cavo oppure un guasto semplice o complesso avrete sempre la giusta soluzione è a vostra disposizione.

Durata del pacchetto: 60 mesi
Obbligo di rinnovo: NO
Crediti disponibili: 100
Valore del singolo credito in Euro: 30,00
Intervento Remoto: 1 credito/ora o fraz.
Intervento OnSite: 2 crediti/ora o fraz.
Tipologia di intervento: Remoto e Locale

***

Operazione esente iva soggetta a inversione contabile art.17, comma 6. lettera a-ter, dpr 633/72
3000.00 €
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Solution Pack Remote 10
Questo pacchetto prevede il solo servizio di Teleservice (Assistenza remota)

Con Global Teleservice se notate un’anomalia nel funzionamento dell'impianto che potrebbe portare ad un guasto, avete la possibilità di rivolgervi direttamente tramite una semplice richiesta telefonica al Servizio Assistenza Global Mobile Service.

Grazie ad una diagnosi remota del guasto vi verrà spiegata l’anomalia e si cercherà di risolverla a distanza.

Se ciò non fosse possibile, verranno prese misure alternative, come ad esempio l’invio di un tecnico Global Service con ricambio o apparato sostitutivo. Guasti Bloccanti dell'impianto che non consentirano la raggiungibilità remota daranno avvio alla pratica di intervento On site.

Questo programma di manutenzione è compreso in ogni altro programma Global Solution Pack Service.

Durata del pacchetto: 12 mesi
Obbligo di rinnovo: NO
Crediti disponibili: 10
Valore del singolo credito in Euro: 45,00
Intervento Remoto: 1 credito/ora o fraz.
Intervento OnSite: NON PREVISTO
Tipologia di intervento: Remoto

***

Operazione esente iva soggetta a inversione contabile art.17, comma 6. lettera a-ter, dpr 633/72
450.00 €
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Servizio di ricerca e risoluzione GUASTI TBS
Che tu sia già un nostro Cliente o stia per diventarlo, siamo qui per te!


TBS LIVELLO 1
Hai urgente bisogno di un nostro tecnico per la verifica di un problema che riguarda il tuo impianto o semplicemente il tuo PC o MAC?

Grazie alle soluzioni di TBS prepagato potrai avere accesso immediato ai nostri servizi suddivisi secondo le tue esigenze:

LIVELLO 1

1. Il tecnico supporta il Cliente per accesso al sistema tramite nostro SW o IP Pubblico
2. Il tecnico individua la natura del guasto
3. Il tecnico descrive e consiglia al Cliente come intervenire per risolvere
4. Il tecnico NON EFFETTUA INTERVENTI DI RIPRISTINO.

Obbligo di rinnovo: NO
Crediti disponibili: 1
Valore del singolo credito in Euro: 35,00
Intervento Remoto: 1 credito/ora o fraz.
Intervento OnSite: NON PREVISTO
Tipologia di intervento: Remoto
Prevede rimborso se non risolutivo: NO

***

Operazione esente iva soggetta a inversione contabile art.17, comma 6. lettera a-ter, dpr 633/72
35.00 €
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TBS LIVELLO 2
Hai urgente bisogno di un nostro tecnico per la verifica di un problema che riguarda il tuo impianto o semplicemente il tuo PC o MAC?

Grazie alle soluzioni di TBS prepagato potrai avere accesso immediato ai nostri servizi suddivisi secondo le tue esigenze:

LIVELLO 2

1. Il tecnico supporta il Cliente per accesso al sistema tramite nostro SW o IP Pubblico
2. Il tecnico individua la natura del guasto
3. Il tecnico descrive e consiglia al Cliente come intervenire per risolvere
4. Il tecnico EFFETTUA INTERVENTI DI RIPRISTINO

Obbligo di rinnovo: NO
Crediti disponibili: 1
Valore del singolo credito in Euro: 65,00
Intervento Remoto: 1 credito/ora o fraz.
Intervento OnSite: NON PREVISTO
Tipologia di intervento: Remoto
Prevede rimborso se non risolutivo: SI

***

Operazione esente iva soggetta a inversione contabile art.17, comma 6. lettera a-ter, dpr 633/72
65.00 €
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TBS LIVELLO 3
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LIVELLO 3

1. Il tecnico supporta il Cliente per accesso al sistema tramite nostro SW o IP Pubblico
2. Il tecnico individua la natura del guasto
3. Il tecnico descrive e consiglia al Cliente come intervenire per risolvere
4. Il tecnico EFFETTUA INTERVENTI DI RIPRISTINO.
5. Il tecnico EFFETTUA AGGIORNAMENTI SOFTWARE DEL SISTEMA

Obbligo di rinnovo: NO
Crediti disponibili: 1
Valore del singolo credito in Euro: 95,00
Intervento Remoto: 1 credito/ora o fraz.
Intervento OnSite: NON PREVISTO
Tipologia di intervento: Remoto
Prevede rimborso se non risolutivo: SI

***

Operazione esente iva soggetta a inversione contabile art.17, comma 6. lettera a-ter, dpr 633/72
95.00 €
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