Fast Lane - Global System Italia

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FAST LINE
Assistenza puntuale, attesa intelligente. Non c’è niente di più entusiasmante di un Partner affidabile che vi dedichi l'attenzione che meritate. Con Global Fast Lane i tempi d’intervento relativi a piccole modifiche di configurazione ordinarie e straordinarie si riducono a meno di 8 ore. Il vostro impianto potrà così tornare rapidamente operativo e continuare a regalarvi grandi emozioni. E mentre i nostri specialisti si prendono cura della vostra soluzione tecnologica e delle vostre richieste, voi potrete continuare a lavorare con la certezza che la vostra richiesta sia già stata presa in carico e gestita in tempi da record.

FAST LANE

Caratteristiche:

• Durata del pacchetto: 12 mesi (o tutta la durata della locazione)
Diritto fisso di chiamata: NO
Q.tà ore al primo acquisto: ND
• Obbligo di rinnovo: NO
• Intervento Remoto: SI
• Intervento Locale: NO
• Orario di Servizio: Feriali dalle ore 09.00 alle 18.00
• Orario di Servizio Online: Dalle ore 07.00 alle 24.00 7x7
• Orario di Servizio Reperibilità: NON PREVISTO

Tempi di intervento
• Piccole modifiche di configurazione : Entro 08 ore lavorative
• Gestione del ticket entro 8 ore dalla richiesta
 
• Possibilità di pianificare il decorrere della modifica
 
• Nessuna attesa appuntamento

Modalità di richiesta intervento:
• Web Ticket
• Numero verde dedicato

OMAGGIO
IN ABBINATA
A QUALSIASI ALTRO PACCHETTO DI POST VENDITA

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