Servizio Global Fastlane
Assistenza puntuale, attesa intelligente
Non c’è niente di più entusiasmante di un Partner affidabile che vi dedichi l'attenzione che meritate. Con Global Fast Lane Service i tempi d’intervento relativi a piccole variazioni di configurazione ordinarie e straordinarie si riducono a meno di 4 ore.
Descrizione del servizio denominato GLOBAL FastLane
Assistenza puntuale. Attesa intelligente.
Non c’è niente di più entusiasmante di un Partner affidabile che vi dedichi l'attenzione che meritate. Con Global Fast Lane Service i tempi d’intervento relativi a piccole variazioni di configurazione ordinarie e straordinarie si riducono a meno di 4 ore.
Il vostro impianto potrà così tornare rapidamente operativo e continuare a regalarvi grandi emozioni. E mentre i nostri specialisti si prendono cura del vostro impianto e delle vostre richieste, voi potrete continurae a lavorare con la certezza che la vostra richiesta sia già stata presa in carico e gestita in tempi da record.
Alcuni esempi di interventi eseguibili con il servizio Fast Lane:
- Cambio destinazioni di chiamata
- Attivazione servizio di messaggio per ferie
- Cambio nome interno
- Upload testi e musiche di cortesia
- Impostazioni generali
- Deviazioni di chiamata
- Gruppi e pickup
- Modifica tasti funzione
- Aggiunta/rimozione/modifica Rubrica di sitema
- Aggiunta/rimozione/modifica Rubrica del telefono
Tempi da corsia di sorpasso.
Richieste comode e gestione ottimale del tempo sono alla base di Global Fast Lane Service. Una struttura creata ad hoc, dedicata esclusivamente agli interventi eseguibili con il servizio Fast Lane, garantisce infatti una ottimizzazione del tempo.
Richieste comode e gestione ottimale del tempo sono alla base di Global Fast Lane Service. Una struttura creata ad hoc, dedicata esclusivamente agli interventi eseguibili con il servizio Fast Lane, garantisce infatti una ottimizzazione del tempo.
Ottimi vantaggi:
Pochi semplici gesti per vivere Global Fast Lane Service:
- Gestione del ticket entro 8 ore dalla richiesta
- Possibilità di pianificare il momento in cui rendere operativa la variazione richiesta
- Nessuna attesa appuntamento
- Nessun costo di intervento del tecnico on-site
Pochi semplici gesti per vivere Global Fast Lane Service:
- Contattate il Servizio Clienti Global System Italia: nel momento in cui richiedete un appuntamento, il personale verifica se gli interventi necessari possono essere eseguiti con il servizio Fast Lane, indicandovi una previsione di spesa e di durata dell’operazione
- Compilate il modulo di richiesta intervento Fast Lane, nel giorno e all’ora prefissati la vostra richiesta viene subito presa in carico e gli interventi necessari hanno immediatamente inizio