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RAEE

CORPORATE > SOSTENIBILITÀ
Premessa
In ottemperanza a quanto previsto dal DM 65/2010 art. 1 comma 1 si informano i clienti che Global System Italia S.r.l. , al momento della fornitura di una nuova apparecchiatura elettrica od elettronica (definita AEE), assicura  il ritiro gratuito della vecchia apparecchiatura elettrica od elettronica (definita RAEE) aventi la stessa funzionalità.
Si precisa che:
(i) il ritiro del RAEE non avverrà contestualmente alla consegna del nuovo prodotto ma entro il termine massimo di 30 giorni dalla data della consegna, previo contatto da parte dell'operatore logistico specializzato;
(ii) il ritiro gratuito del RAEE avviene esclusivamente a fronte di un acquisto di apparecchiatura facente parte della medesima categoria di quella acquistata.

Esempio: a fronte dell'acquisto di un notebook, Global System Italia S.r.l. assicura il ritiro gratuito di un vecchio computer di qualsiasi tipologia.

Esclusioni: non è previsto il ritiro gratuito a fronte di un acquisto di articoli non appartenente alla categoria AEE, il cui dettaglio è riportato nell'allegato 1 A del D. Lgs 151/05

Come richiedere il ritiro gratuito del RAEE
Per usufruire del ritiro dell'apparecchiatura a fine vita, è necessario, durante il processo di acquisto del nuovo articolo, che sia esso eseguito attraverso il canale tradizionale On-site oppure On-line, specificare al  venditore la volontà di ritirare l'articola usato. Attenzione però che la quantità dei prodotti da conferire non potrà essere superiore rispetto alla quantità dei prodotti acquistati.

Esempio: a fronte dell'acquisto di 1 notebook,  il cliente potrà richiedere il ritiro gratuito di 1 vecchio computer di qualsiasi tipologia.

Come avviene il ritiro gratuito del RAEE
Il Cliente che richiede il servizio di Ritiro usato verrà contattato dall'operatore logistico specializzato entro e non oltre i 30 giorni successivi alla data di consegna del nuovo prodotto al fine di concordare la data  di ritiro del RAEE. Alla data concordata il Cliente dovrà provvedere a far trovare il prodotto da conferire pronto per il ritiro come illustrato nell'esempio riportato di seguito; in caso contrario il Ritiro del RAEE verrà rifiutato.

Esempio: in caso di conferimento di un computer o impianto telefonico, il cliente deve provvedere a scollegarne la presa di alimentazione e tutti i suoi collegamenti non elettrici. Si precisa che l'indirizzo di ritiro dell'apparecchiatura da conferire  deve coincidere con l'indirizzo di consegna della nuova apparecchiatura acquistata.

Manleva
Per conferire un RAEE contenente dati personali ( n° di telefono in rubrica, fotografie e filmati, files, etc) il cliente dovrà procedere in maniera autonoma alla cancellazione degli stessi manlevando quindi Global System  Italia S.r.l. da ogni responsabilità in riferimento alla normativa sulla privacy (D. Lgs. 196/2003).


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